Arquivo Histórico José Ferreira da Silva
Serviços/
Referência
O atendimento ao usuário é realizado por historiadores, bibliotecário, funcionários e estagiários. Assim que o usuário chega ao Arquivo ele é informado do regulamento interno para utilização do acervo e recebe uma ficha cadastral. Após o preenchimento da ficha é possível obter informações pessoais do pesquisador e o objeto da sua pesquisa. Neste momento acontece a mediação da informação, ou seja, uma entrevista com o usuário onde é possível argumentar e orientá-lo em sua pesquisa. Após esta etapa são disponibilizados os instrumentos de pesquisa, que orientam os usuários na seleção do acervo.
